Fortrolighedserklæring

Tak for din interesse for vores hjemmeside. Beskyttelse af dit privatliv er meget vigtigt for os. Nedenfor vil vi informere dig detaljeret om behandlingen af dine data.

1. Få adgang til data og hosting

Du kan besøge vores hjemmeside uden at give nogen personlige oplysninger. Hver gang du besøger hjemmesiden, gemmer webserveren automatisk en såkaldt serverlogfil, som f.eks. indeholder navnet på den ønskede fil, din IP-adresse, dato og tidspunkt for opkaldet, mængden af overførte data og den anmodende udbyder (adgangsdata) og dokumenterer opkaldet. Disse adgangsdata evalueres udelukkende for at sikre en problemfri drift af siden og for at forbedre vores tjenester. Dette skal ske iht. art. 6 stk. 1 punktum 1 lit f GDPR beskyttelsen af vores legitime interesser i den korrekte præsentation af vores tilbud, som er af afgørende betydning i processen med interesseafvejning. Alle adgangsdata vil blive slettet senest syv dage efter afslutningen af dit besøg på siden.

Tredjeparts hostingtjenester

I forbindelse med behandling på vores vegne giver tredjeparter os hosting- og præsentationstjenester til vores websteder. Vi bruger følgende tjenesteudbydere til hosting af det pågældende websted:

Hvis en tjenesteudbyder er baseret i USA, er den certificeret under EU-US privacy shield. Du kan se et aktuelt certifikat her. Som et resultat af denne aftale mellem USA og Europa-Kommissionen har Europa-Kommissionen etableret et passende niveau af databeskyttelse for virksomheder, der er certificeret under Privacy Shield. Desuden har vi aftalt med andre tjenesteudbydere i et land uden for EU eller EØS om at anvende EU-standarddatabeskyttelsesklausuler for at give passende garantier i henhold til art. 46 stk. 2 lit. c GDPR.

Alle data, der indsamles i forbindelse med brugen af disse websider eller i formularer til de formål, der er beskrevet nedenfor, vil blive behandlet på den respektive tjenesteudbyders servere. Behandling på andre servere foregår kun som beskrevet i denne fortrolighedserklæring.

2. Dataindsamling og brug

Vi indsamler personoplysninger, hvis du frivilligt afgiver dem, når du kontakter os (f.eks. via kontaktformularen eller e-mail). Obligatoriske felter er markeret som sådan, fordi vi i disse tilfælde har brug for dataene for at behandle din kontakt eller åbne en kundekonto i henhold til art. 6 stk. 1 sætning 1 lit. b GDPR, og du kan ikke sende kontakten uden disse oplysninger. Du kan læse hvilke data der indsamles fra de forskellige inputskemaer. Vi bruger de oplysninger, du giver, til at behandle dine spørgsmål. Vi har engageret tjenesteudbydere til teknisk at håndtere dine spørgsmål på vores vegne. Disse tjenesteudbydere er baseret i USA og er certificeret under EU-US Privacy Shield. Som et resultat af denne aftale mellem USA og Europa-Kommissionen har Europa-Kommissionen etableret et passende niveau af databeskyttelse for virksomheder, der er certificeret under Privacy Shield.

Efter fuldstændig behandling af anmodningen vil dine data blive begrænset til yderligere behandling og slettet efter udløbet af skatte- og handelsretlige opbevaringsperioder, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine data, eller vi forbeholder os retten til yderligere at bruge data, hvilket er lovligt tilladt, og som vi informerer dig om i denne erklæring.

3. Dataoverførsel

Hvis du har bestilt varer, som vi sender til dig med posten, udleverer vi de data, der kræves til gennemførelse af aftalen i overensstemmelse med den nyeste teknik. 6 stk. 1 sætning 1 lit. b GDPR til den leveringsansvarlige fragtmand, hvis dette er nødvendigt for levering af bestilte varer. Afhængigt af den betalingstjenesteudbyder, du vælger i bestillingsprocessen, overfører vi de betalingsdata, der er indsamlet til betalingsbehandling, til det kreditinstitut, der er ansvarligt for betalingen, og, hvis det er relevant, til de betalingstjenesteudbydere, som er engageret af os, eller til den valgte betalingstjeneste.

Afhængigt af betalingsmetoden foretager nogle betalingsudbydere også selv et kredittjek eller videregiver de indsamlede betalingsdata til betalingsbehandlingen til et eksternt kreditinstitut. Nedenfor finder du en oversigt over disse udbydere, som vi samarbejder med:

Betalingsbehandler(e)
Ingenico e-Commerce Solutions BV;
Paypal

Transportør(er)
DPD Nederland BV;
PostNL

Derudover er det muligt, at den valgte betalingstjenesteudbyder selv indsamler disse data, når du opretter en konto der. I dette tilfælde skal du logge ind hos betalingstjenesteudbyderen med dine adgangsdata under bestillingsprocessen. I denne sammenhæng gælder databeskyttelseserklæringen fra den respektive betalingstjenesteudbyder. Vi bruger en betalingstjenesteudbyder, der er beliggende i et land uden for EU. Overførslen af personoplysninger til denne virksomhed finder kun sted i forbindelse med behovet for at opfylde kontrakten.

4. E-mail nyhedsbrev

E-mail annoncering med tilmelding til nyhedsbrevet

Når du tilmelder dig et af vores nyhedsbreve eller giver dine oplysninger for at downloade et dokument gratis fra vores hjemmeside eller vores Facebook- eller LinkedIn-tilstedeværelse, bruger vi de data, der kræves til dette eller separat leveret af dig til regelmæssigt at sende dig vores e-mail-nyhedsbrev på baseret på dit samtykke i overensstemmelse med state of art. 6 stk. 1 sætning 1 lit. en GDPR.

Nyhedsbrevet sendes på vores vegne af tjenesteudbydere, som vi videregiver din e-mailadresse til til dette formål.

Hvis nyhedsbrevet sendes via en tjenesteudbyder baseret i USA, er det certificeret under EU-US Privacy Shield. Som et resultat af denne aftale mellem USA og Europa-Kommissionen har Europa-Kommissionen etableret et passende niveau af databeskyttelse for virksomheder, der er certificeret under Privacy Shield.

Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet ved at sende en besked til kontaktmuligheden beskrevet nedenfor eller via et link, der er angivet til dette formål i nyhedsbrevet. Efter afmelding vil vi slette din e-mailadresse, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine data, eller vi forbeholder os retten til yderligere at bruge data, som er lovligt tilladt, og som vi informerer dig om i denne erklæring.

E-mail annoncering uden registrering af nyhedsbrevet og din ret til at gøre indsigelse

Hvis vi modtager din e-mailadresse i forbindelse med salg af et produkt eller en ydelse, og du ikke har gjort indsigelse herimod, forbeholder vi os retten til at kontakte dig i henhold til art. 11.7 stk. 3 Telelov til løbende at sende tilbud på lignende produkter, såsom allerede købte produkter, fra vores sortiment via e-mail. Dette tjener til at beskytte vores legitime interesser i en reklametilgang til vores kunder, som har forrang i interesseafvejningsprocessen i henhold til art. 6 stk. 1 sætning 1 lit. f GDPR.

Nyhedsbrevet sendes på vores vegne af tjenesteudbydere, som vi videregiver din e-mailadresse til til dette formål.

Hvis nyhedsbrevet sendes via en tjenesteudbyder baseret i USA, er det certificeret under EU-US Privacy Shield. Som et resultat af denne aftale mellem USA og Europa-Kommissionen har Europa-Kommissionen etableret et passende niveau af databeskyttelse for virksomheder, der er certificeret under Privacy Shield.

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne brug af din e-mail-adresse ved at sende en besked til kontaktmuligheden beskrevet nedenfor eller via et link, der er angivet til dette formål i salgsfremmende e-mail.

4. E-mail nyhedsbrev

E-mail annoncering med tilmelding til nyhedsbrevet

Når du tilmelder dig et af vores nyhedsbreve eller giver dine oplysninger for at downloade et dokument gratis fra vores hjemmeside eller vores Facebook- eller LinkedIn-tilstedeværelse, bruger vi de data, der kræves til dette eller separat leveret af dig til regelmæssigt at sende dig vores e-mail-nyhedsbrev på baseret på dit samtykke i overensstemmelse med state of art. 6 stk. 1 sætning 1 lit. en GDPR.

Nyhedsbrevet sendes på vores vegne af tjenesteudbydere, som vi videregiver din e-mailadresse til til dette formål.

Hvis nyhedsbrevet sendes via en tjenesteudbyder baseret i USA, er det certificeret under EU-US Privacy Shield. Som et resultat af denne aftale mellem USA og Europa-Kommissionen har Europa-Kommissionen etableret et passende niveau af databeskyttelse for virksomheder, der er certificeret under Privacy Shield.

Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet ved at sende en besked til kontaktmuligheden beskrevet nedenfor eller via et link, der er angivet til dette formål i nyhedsbrevet. Efter afmelding vil vi slette din e-mailadresse, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine data, eller vi forbeholder os retten til yderligere at bruge data, som er lovligt tilladt, og som vi informerer dig om i denne erklæring.

E-mail annoncering uden registrering til nyhedsbrevet og din ret til at gøre indsigelse

Hvis vi modtager din e-mailadresse i forbindelse med salg af et produkt eller en ydelse, og du ikke har gjort indsigelse herimod, forbeholder vi os retten til at kontakte dig i henhold til art. 11.7 stk. 3 Telelov til løbende at sende tilbud på lignende produkter, såsom allerede købte produkter, fra vores sortiment via e-mail. Dette tjener til at beskytte vores legitime interesser i en reklametilgang til vores kunder, som har forrang i interesseafvejningsprocessen i henhold til art. 6 stk. 1 sætning 1 lit. f GDPR.

Nyhedsbrevet sendes på vores vegne af tjenesteudbydere, som vi videregiver din e-mailadresse til til dette formål.

Hvis nyhedsbrevet sendes via en tjenesteudbyder baseret i USA, er det certificeret under EU-US Privacy Shield. Som et resultat af denne aftale mellem USA og Europa-Kommissionen har Europa-Kommissionen etableret et passende niveau af databeskyttelse for virksomheder, der er certificeret under Privacy Shield.

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne brug af din e-mail-adresse ved at sende en besked til kontaktmuligheden beskrevet nedenfor eller via et link, der er angivet til dette formål i salgsfremmende e-mail.

6. Cookies

For at forbedre brugeroplevelsen på vores hjemmeside og give dig mulighed for at bruge visse funktioner på den til at vise passende produkter eller foretage markedsundersøgelser, bruges såkaldte cookies på nogle sider på denne hjemmeside. Dette tjener beskyttelsen af vores legitime interesser i den optimerede præsentation af vores tilbud i overensstemmelse med art. 6 stk. 1 sætning 1 lit. f GDPR, der er af afgørende betydning i processen med interesseafvejning. En cookie er en lille tekstfil, der automatisk gemmes på din slutenhed. Nogle af de cookies, vi bruger, slettes efter du lukker browsersessionen, dwz når du lukker browseren (disse er såkaldte sessionscookies). Andre cookies gemmes på din slutbrugerenhed og giver os mulighed for at genkende din browser, når du besøger os igen (vedvarende cookies). For at kontrollere opbevaringsperioden for cookies kan du bruge oversigtsfunktionen i din webbrowsers cookieindstillinger. Du kan konfigurere din browser, så den informerer dig, når en side bruger cookies og beslutter fra sag til sag, om du vil acceptere eller afvise cookies på en bestemt hjemmeside eller generelt. Hver browser har sin egen politik for styring af cookie-indstillinger. Browserpolitikken er beskrevet i Hjælp-menuen i hver browser og forklarer, hvordan du ændrer dine cookie-indstillinger. For mere information om, hvordan du ændrer indstillingerne i din browser, se nedenstående links:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Bemærk venligst, at deaktivering af cookies kan begrænse din adgang til nogle funktioner på vores hjemmeside.

Webanalyse

Brug af Google (Universal) Analytics til at analysere webstedsbesøg
For at analysere webstedsbesøg, bruger denne hjemmeside Google (Universal) Analytics til webstedsanalyse. Webanalysetjenesten leveres af Google Ireland Limited, et selskab, der er stiftet i henhold til irsk lov med dets registrerede kontor i Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ( www.google.nl ). Formålet hermed er at varetage vores legitime interesse i en optimeret præsentation af vores tilbud i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR. Google (Universal) Analytics bruger metoder, der muliggør en analyse af din brug af hjemmesiden, såsom cookies. De automatisk indsamlede oplysninger om din brug af denne hjemmeside overføres generelt til en Google-server i USA og gemmes der. IP-adressen forkortes ved at aktivere IP-anonymisering på denne hjemmeside før overførsel inden for EU-medlemsstater eller i andre medlemsstater i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun i undtagelsestilfælde vil den fulde IP-adresse blive overført til en Google-server i USA og forkortet der. Den anonymiserede IP-adresse, der overføres af din browser i forbindelse med Google Analytics, vil i princippet ikke blive knyttet til andre Google-data. Ved afslutningen af vores brug af Google Analytics og de forfulgte formål vil de data, der indsamles i denne sammenhæng, blive slettet.

Hvis oplysninger overføres til Googles servere i USA og opbevares der, er den amerikanske virksomhed Google LLC certificeret under EU-US Privacy Shield. Du kan se et aktuelt certifikat her [link to: https://www.privacyshield.gov/list] . Baseret på denne aftale mellem USA og Europa-Kommissionen har Europa-Kommissionen etableret et passende niveau af databeskyttelse for virksomheder, der er certificeret under Privacy Shield.

Du kan forhindre Google i at indsamle de data, der genereres af cookien om din brug af hjemmesiden (inklusive din IP-adresse) og i at blive behandlet af Google ved at downloade og installere browser-plugin'et via følgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

Som et alternativ til browser-plugin'et kan du klikke på dette link for at forhindre Google Analytics i at optage denne hjemmeside i fremtiden. En opt-out-cookie placeres på dit terminaludstyr. Hvis du sletter dine cookies, skal du klikke på dette link igen.

7. Afsendelse af e-mail-påmindelser

Hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil under eller efter din bestilling i henhold til art. 6 stk. 1 sætning 1 lit. en GDPR, bruger vi din e-mailadresse til at sende dig en evalueringspåmindelse via e-mail.

Samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage ved at sende en besked til kontaktmuligheden beskrevet nedenfor med virkning for fremtiden.

8. Kontaktmuligheder og dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder:

i overensstemmelse med art. 15 GDPR, har du ret til at anmode om oplysninger om dine persondata behandlet af os i det omfang, der er beskrevet deri;

i overensstemmelse med art. 16 GDPR, har du ret til at kræve øjeblikkelig berigtigelse af ukorrekte eller fuldstændige personoplysninger, der er gemt af os;

i overensstemmelse med art. 17 GDPR, retten til at anmode om sletning af dine personlige data gemt hos os, medmindre yderligere behandling
- udøve ytringsfriheden og informationsfriheden;
- at overholde en juridisk forpligtelse;
- af hensyn til almen interesse, eller
- er forpligtet til at gøre gældende, udøve eller forsvare retskrav;

i overensstemmelse med art. 18 GDPR, retten til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger, i det omfang
- du benægter nøjagtigheden af dataene;
- behandlingen er ulovlig, men du nægter at slette den;
- vi har ikke længere brug for dataene, men du har brug for dem for at etablere, udøve eller forsvare retskrav, eller
- du har gjort indsigelse mod behandlingen i henhold til art. 21 GDPR;

I overensstemmelse med art. 20 GDPR, har du ret til at modtage de personoplysninger, du har givet os, i et struktureret, aktuelt og maskinlæsbart format eller til at anmode om overførsel af dem til en anden dataansvarlig;

Retten til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed i henhold til art. 77 GDPR. Du kan også kontakte tilsynsmyndigheden på din sædvanlige bopæl eller arbejdsplads eller i vores virksomheds hovedkvarter.

Hvis du har spørgsmål til indsamling, behandling eller brug af dine personoplysninger, information, rettelse, begrænsning af behandling eller sletning af data eller tilbagetrækning af et givet samtykke eller indsigelse mod en specifik brug af data, kan du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver .

Multicare-Centrum.nl
Pasteurstraat 10
2811DX Reeuwijk
privacy@multicare-centrum.nl

Indsigelsesret

I det omfang vi behandler personoplysninger som beskrevet ovenfor for at beskytte vores legitime interesser, der har forrang i interesseafvejningsprocessen, kan du gøre indsigelse mod denne behandling med virkning for fremtiden. Hvis dataene behandles til direkte markedsføringsformål, kan du til enhver tid udøve denne ret som beskrevet ovenfor. Hvis behandlingen sker til andre formål, har du kun ret til at gøre indsigelse, hvis der er grunde, der følger af din særlige situation.

Efter at have udøvet din ret til at gøre indsigelse, vil vi ikke yderligere behandle dine personoplysninger til disse formål, medmindre vi kan påvise tvingende legitime grunde for behandlingen, som tilsidesætter dine interesser, rettigheder og friheder, eller hvis behandlingen tjener til at etablere, udøve eller forsvare juridisk påstande.

Dette gælder ikke, hvis behandlingen er beregnet til direkte markedsføringsformål. Så behandler vi ikke dine personoplysninger til dette formål.