We are moving to a new building this week. As a result, we are not or hardly reachable by telephone this week.
For urgent questions: helpdesk@multicare-centrum.nl
We are doing our utmost to process your orders as usual.
Our apologies for any inconvenience and delay

Zahvaljujemo se vam za zanimanje za našo spletno stran. Varovanje vaše zasebnosti je za nas zelo pomembno. V nadaljevanju vas bomo podrobno obvestili o obdelavi vaših podatkov.

1. Dostop do podatkov in gostovanje

Našo spletno stran lahko obiščete brez posredovanja osebnih podatkov. Ob vsakem obisku spletnega mesta spletni strežnik samodejno shrani tako imenovano datoteko dnevnika strežnika, ki vsebuje na primer ime zahtevane datoteke, vaš IP naslov, datum in uro klica, količino prenesenih podatkov in ponudnika zahtevka (podatki za dostop) in dokumentira klic. Ti podatki o dostopu se ocenjujejo izključno za zagotavljanje nemotenega delovanja spletnega mesta in izboljšanje naših storitev. To je treba storiti v skladu s čl. 6 odstavek. 1 stavek 1 lit f GDPR zaščito naših zakonitih interesov pri pravilni predstavitvi naše ponudbe, ki so odločilnega pomena v postopku tehtanja interesov. Vsi podatki o dostopu bodo izbrisani najkasneje v sedmih dneh po koncu vašega obiska strani.

Storitve gostovanja tretjih oseb

V okviru obdelave v našem imenu nam tretje osebe zagotavljajo storitve gostovanja in predstavitve naših spletnih mest. Za gostovanje zadevne spletne strani uporabljamo naslednje ponudnike storitev:

URL Ponudnik gostovanja
https://multicare-centrum.nl
https://dia-centrum.nl
https://ehbo-centrum.nl
https://stethoscoop-centrum.nl
https://ehboproducten.nl
https://schoonmaak-centrum.nl
https://gezond-centrum.nl/si/
https://aed-centrum.nl
https://stethoscopeshop.eu
https://gezond-centrum.nl
Leaseweb Nederland BV
Hessenbergweg 95
1101 CX Amsterdam
Nizozemska

Če ima ponudnik storitev sedež v ZDA, je certificiran v okviru zasebnostnega ščita EU-ZDA. Aktualni certifikat si lahko ogledate tukaj. Kot rezultat tega sporazuma med ZDA in Evropsko komisijo je Evropska komisija vzpostavila ustrezno raven varstva podatkov za podjetja, certificirana v okviru zasebnostnega ščita. Poleg tega smo se z drugimi ponudniki storitev, ki se nahajajo v državi zunaj EU ali EGP, dogovorili za uporabo standardnih klavzul EU o varstvu podatkov, da bi zagotovili ustrezna jamstva v skladu s čl. 46. odst. 2 lit. c GDPR.

Vsi podatki, zbrani v okviru uporabe teh spletnih strani ali v obrazcih za spodaj opisane namene, bodo obdelani na strežnikih ustreznega ponudnika storitev. Obdelava na drugih strežnikih poteka samo tako, kot je opisano v tej izjavi o zasebnosti.

2. Zbiranje in uporaba podatkov

Osebne podatke zbiramo, če nam jih prostovoljno posredujete, ko stopite v stik z nami (npr. preko kontaktnega obrazca ali elektronske pošte). Obvezna polja so označena kot taka, ker v teh primerih potrebujemo podatke za obdelavo vašega kontakta ali odprtje računa stranke v skladu s čl. 6 odstavek. 1 stavek 1 lit. b GDPR in brez teh podatkov ne morete poslati kontakta. Iz različnih vnosnih obrazcev lahko preberete, kateri podatki se zbirajo. Podatke, ki nam jih posredujete, uporabljamo za obdelavo vaših vprašanj. Angažirali smo ponudnike storitev, ki bodo v našem imenu tehnično obravnavali vaša vprašanja. Ti ponudniki storitev imajo sedež v ZDA in so certificirani v skladu z zasebnostnim ščitom EU-ZDA. Kot rezultat tega sporazuma med ZDA in Evropsko komisijo je Evropska komisija vzpostavila ustrezno raven varstva podatkov za podjetja, certificirana v okviru zasebnostnega ščita.

Po popolni obdelavi zahtevka bodo vaši podatki omejeni za nadaljnjo obdelavo in izbrisani po poteku obdobij hrambe davčnega in gospodarskega prava, razen če ste izrecno privolili v nadaljnjo uporabo vaših podatkov ali si pridržujemo pravico do nadaljnje uporabe podatkov, kar je zakonsko dovoljeno in o čemer vas obveščamo v tej izjavi.

3. Prenos podatkov

Če ste naročili blago, ki vam ga bomo poslali po pošti, vam bomo posredovali podatke, ki so potrebni za izvedbo dogovora v skladu z najnovejšo tehnologijo. 6 odstavek. 1 stavek 1 lit. b GDPR prevozniku, odgovornemu za dostavo, če je to potrebno za dostavo naročenega blaga. Odvisno od ponudnika plačilnih storitev, ki ga izberete v postopku naročanja, posredujemo podatke o plačilu, zbrane za obdelavo plačila, kreditni instituciji, odgovorni za plačilo, in, če je primerno, ponudnikom plačilnih storitev, ki jih angažiramo mi, ali izbrani plačilni storitvi.

Odvisno od načina plačila nekateri ponudniki plačilnih storitev tudi sami izvedejo kreditno preverjanje ali posredujejo zbrane podatke o plačilu za obdelavo plačil zunanji kreditni instituciji. Spodaj boste našli pregled teh ponudnikov, s katerimi sodelujemo:

Plačilni procesorji
Ingenico e-Commerce Solutions BV;
Paypal

Prevoznik(i)
DPD Nederland BV;
PostNL

Poleg tega je možno, da izbrani ponudnik plačilnih storitev te podatke zbira sam, ko tam ustvarite račun. V tem primeru se morate med postopkom naročanja prijaviti pri ponudniku plačilnih storitev s svojimi dostopnimi podatki. V tem kontekstu velja izjava o varstvu podatkov ustreznega ponudnika plačilnih storitev. Uporabljamo ponudnika plačilnih storitev, ki se nahaja v državi zunaj Evropske unije. Prenos osebnih podatkov tej družbi poteka samo v okviru potrebe po izpolnitvi pogodbe.

4. E-novice

E-mail oglaševanje s prijavo na novice

Ko se prijavite za eno od naših glasil ali vnesete svoje podatke za brezplačen prenos dokumenta z našega spletnega mesta ali naše prisotnosti na Facebooku ali LinkedInu, uporabimo podatke, ki so za to potrebni ali ki ste jih posebej posredovali, da vam redno pošiljamo naše e-novice na podlagi vaše soglasje v skladu s stanjem tehnike. 6 odstavek. 1 stavek 1 lit. GDPR.

Novice v našem imenu pošiljajo ponudniki storitev, ki jim v ta namen posredujemo vaš e-poštni naslov.

Če je glasilo poslano prek ponudnika storitev s sedežem v ZDA, je certificirano v skladu z zasebnostnim ščitom EU-ZDA. Kot rezultat tega sporazuma med ZDA in Evropsko komisijo je Evropska komisija vzpostavila ustrezno raven varstva podatkov za podjetja, certificirana v okviru zasebnostnega ščita.

Od novic se lahko kadarkoli odjavite tako, da pošljete sporočilo na spodaj opisano kontaktno možnost ali preko povezave, ki je v ta namen navedena v novicah. Po odjavi bomo vaš e-poštni naslov izbrisali, razen če ste izrecno privolili v nadaljnjo uporabo vaših podatkov ali si pridržujemo pravico do nadaljnje uporabe podatkov, ki je zakonsko dovoljena in o čemer vas obveščamo v tej izjavi.

Oglaševanje po e-pošti brez prijave na glasilo in vaša pravica do ugovora

Če prejmemo vaš e-poštni naslov v zvezi s prodajo izdelka ali storitve in temu niste nasprotovali, si pridržujemo pravico, da vas kontaktiramo v skladu s čl. 11.7 odstavek 3 Zakona o telekomunikacijah redno pošiljanje ponudb za podobne izdelke, kot so že kupljeni izdelki, iz naše ponudbe po elektronski pošti. To služi zaščiti naših zakonitih interesov pri oglaševalskem pristopu do naših strank, ki imajo prednost v postopku tehtanja interesov v skladu s čl. 6 odstavek. 1 stavek 1 lit. f GDPR.

Novice v našem imenu pošiljajo ponudniki storitev, ki jim v ta namen posredujemo vaš e-poštni naslov.

Če je glasilo poslano prek ponudnika storitev s sedežem v ZDA, je certificirano v skladu z zasebnostnim ščitom EU-ZDA. Kot rezultat tega sporazuma med ZDA in Evropsko komisijo je Evropska komisija vzpostavila ustrezno raven varstva podatkov za podjetja, certificirana v okviru zasebnostnega ščita.

Takšni uporabi vašega e-poštnega naslova lahko kadar koli ugovarjate tako, da pošljete sporočilo na spodaj opisano kontaktno možnost ali prek povezave, ki je v ta namen navedena v promocijskem e-poštnem sporočilu.

4. E-novice

E-mail oglaševanje s prijavo na novice

Ko se prijavite za eno od naših glasil ali vnesete svoje podatke za brezplačen prenos dokumenta z našega spletnega mesta ali naše prisotnosti na Facebooku ali LinkedInu, uporabimo podatke, ki so za to potrebni ali ki ste jih posebej posredovali, da vam redno pošiljamo naše e-novice na podlagi vaše soglasje v skladu s stanjem tehnike. 6 odstavek. 1 stavek 1 lit. GDPR.

Novice v našem imenu pošiljajo ponudniki storitev, ki jim v ta namen posredujemo vaš e-poštni naslov.

Če je glasilo poslano prek ponudnika storitev s sedežem v ZDA, je certificirano v skladu z zasebnostnim ščitom EU-ZDA. Zaradi tega sporazuma med ZDA in Evropsko komisijo je Evropska komisija vzpostavila ustrezno raven varstva podatkov za podjetja, certificirana v okviru zasebnostnega ščita.

Od novic se lahko kadarkoli odjavite tako, da pošljete sporočilo na spodaj opisano kontaktno možnost ali preko povezave, ki je v ta namen navedena v novicah. Po odjavi bomo vaš e-poštni naslov izbrisali, razen če ste izrecno privolili v nadaljnjo uporabo vaših podatkov ali si pridržujemo pravico do nadaljnje uporabe podatkov, ki je zakonsko dovoljena in o čemer vas obveščamo v tej izjavi.

Oglaševanje po e-pošti brez prijave na glasilo in vaša pravica do ugovora

Če prejmemo vaš e-poštni naslov v zvezi s prodajo izdelka ali storitve in temu niste nasprotovali, si pridržujemo pravico, da vas kontaktiramo v skladu s čl. 11.7 odstavek 3 Zakona o telekomunikacijah redno pošiljanje ponudb za podobne izdelke, kot so že kupljeni izdelki, iz naše ponudbe po elektronski pošti. To služi zaščiti naših zakonitih interesov pri oglaševalskem pristopu do naših strank, ki imajo prednost v postopku tehtanja interesov v skladu s čl. 6 odstavek. 1 stavek 1 lit. f GDPR.

Novice v našem imenu pošiljajo ponudniki storitev, ki jim v ta namen posredujemo vaš e-poštni naslov.

Če je glasilo poslano prek ponudnika storitev s sedežem v ZDA, je certificirano v skladu z zasebnostnim ščitom EU-ZDA. Kot rezultat tega sporazuma med ZDA in Evropsko komisijo je Evropska komisija vzpostavila ustrezno raven varstva podatkov za podjetja, certificirana v okviru zasebnostnega ščita.

Takšni uporabi vašega e-poštnega naslova lahko kadar koli ugovarjate tako, da pošljete sporočilo na spodaj opisano kontaktno možnost ali prek povezave, ki je v ta namen navedena v promocijskem e-poštnem sporočilu.

6.Piškotki

Da bi izboljšali uporabniško izkušnjo na našem spletnem mestu in vam omogočili uporabo nekaterih njegovih funkcij za prikaz ustreznih izdelkov ali izvajanje tržnih raziskav, se na nekaterih straneh tega spletnega mesta uporabljajo tako imenovani piškotki. To služi zaščiti naših zakonitih interesov pri optimizirani predstavitvi naše ponudbe v skladu s čl. 6 odstavek. 1 stavek 1 lit. f GDPR, ki so odločilnega pomena v procesu tehtanja interesov. Piškotek je majhna besedilna datoteka, ki se samodejno shrani na vaši končni napravi. Nekateri piškotki, ki jih uporabljamo, se izbrišejo, ko zaprete sejo brskalnika, dwz ko zaprete brskalnik (to so tako imenovani sejni piškotki). Drugi piškotki so shranjeni v vaši napravi končnega uporabnika in nam omogočajo, da prepoznamo vaš brskalnik, ko nas ponovno obiščete (trajni piškotki). Če želite preveriti obdobje hrambe piškotkov, lahko uporabite funkcijo Pregled v nastavitvah piškotkov vašega spletnega brskalnika. Brskalnik lahko konfigurirate tako, da vas obvesti, ko stran uporablja piškotke, in se od primera do primera odloči, ali bo piškotke sprejel ali zavrnil na določeni spletni strani ali na splošno. Vsak brskalnik ima drugačno politiko za upravljanje nastavitev piškotkov. Politika brskalnika je opisana v meniju Pomoč vsakega brskalnika in pojasnjuje, kako spremeniti nastavitve piškotkov. Za več informacij o tem, kako spremeniti nastavitve v brskalniku, si oglejte spodnje povezave:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Upoštevajte, da lahko onemogočanje piškotkov omeji vaš dostop do nekaterih funkcij našega spletnega mesta.

Spletna analitika

Uporaba Google (Universal) Analytics za analizo obiska spletne strani
Za analizo obiska spletnega mesta to spletno mesto uporablja Google (Universal) Analytics za analizo spletnega mesta. Storitev spletne analitike zagotavlja Google Ireland Limited, podjetje, ustanovljeno v skladu z irsko zakonodajo, z registriranim sedežem v Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska ( www.google.nl ). Namen tega je zaščititi naš zakoniti interes za optimizirano predstavitev naše ponudbe v skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR. Google (Universal) Analytics uporablja metode, ki omogočajo analizo vaše uporabe spletne strani, kot so piškotki. Samodejno zbrane informacije o vaši uporabi tega spletnega mesta se običajno prenesejo na Googlov strežnik v ZDA in tam shranijo. IP naslov se pred prenosom znotraj držav članic Evropske unije ali v drugih državah članicah Evropskega gospodarskega prostora skrajša z aktiviranjem anonimizacije IP na tem spletnem mestu. Samo v izjemnih primerih bo celoten naslov IP prenesen na Googlov strežnik v ZDA in tam skrajšan. Anonimiziran naslov IP, ki ga posreduje vaš brskalnik v okviru Google Analytics, načeloma ne bo povezan z drugimi Googlovimi podatki. Ob koncu naše uporabe Google Analytics in zastavljenih namenov bodo podatki, zbrani v tem kontekstu, izbrisani.

Če se informacije prenesejo na Googlove strežnike v ZDA in tam shranijo, je ameriško podjetje Google LLC certificirano v okviru EU-US Privacy Shield. Trenutno potrdilo si lahko ogledate tukaj [link to: https://www.privacyshield.gov/list] . Na podlagi tega sporazuma med ZDA in Evropsko komisijo je Evropska komisija vzpostavila ustrezno raven varstva podatkov za podjetja, certificirana v okviru zasebnostnega ščita.

Googlu lahko preprečite zbiranje podatkov, ki jih ustvari piškotek o vaši uporabi spletnega mesta (vključno z vašim naslovom IP) in njihovo obdelavo s strani Googla, tako da prenesete in namestite vtičnik brskalnika prek naslednje povezave: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

Kot alternativo vtičniku brskalnika lahko kliknete to povezavo in preprečite, da bi Google Analytics v prihodnje beležil to spletno mesto. Piškotek za zavrnitev je nameščen na vaši terminalski opremi. Če izbrišete piškotke, boste morali znova klikniti to povezavo.

7. Pošiljanje e-poštnih opomnikov

Če ste nam za to dali izrecno soglasje med ali po naročilu v skladu s čl. 6 odstavek. 1 stavek 1 lit. GDPR, uporabimo vaš e-poštni naslov, da vam po e-pošti pošljemo opomnik o oceni.

Privolitev lahko kadar koli prekličete s sporočilom na spodaj opisano kontaktno možnost z veljavnostjo za naprej.

8. Kontaktne možnosti in vaše pravice

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate naslednje pravice:

v skladu s čl. 15 GDPR, imate pravico zahtevati informacije o vaših osebnih podatkih, ki jih obdelujemo, v obsegu, ki je tam opisan;

v skladu s čl. 16 GDPR, imate pravico zahtevati takojšen popravek nepravilnih ali popolnih osebnih podatkov, ki jih hranimo;

v skladu s čl. 17 GDPR, pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, ki so shranjeni pri nas, razen v primeru nadaljnje obdelave
- uresničuje svobodo izražanja in obveščanja;
- izpolniti zakonsko obveznost;
- zaradi splošnega interesa, oz
- se zahteva za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov;

v skladu s čl. 18 GDPR, pravico zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov, če
- zanikate točnost podatkov;
- obdelava je nezakonita, vendar je nočete izbrisati;
- podatkov ne potrebujemo več, potrebujete pa jih vi za vzpostavitev, uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov, oz
- ste ugovarjali obdelavi v skladu s čl. 21 GDPR;

V skladu s čl. 20 GDPR, imate pravico prejeti osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, aktualni in strojno berljivi obliki ali zahtevati njihov prenos drugemu upravljavcu;

Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu v skladu s 3. čl. 77 GDPR. Na nadzorni organ se lahko obrnete tudi na vašem običajnem mestu bivanja ali službe ali na sedežu našega podjetja.

Če imate kakršna koli vprašanja o zbiranju, obdelavi ali uporabi vaših osebnih podatkov, informaciji, popravku, omejitvi obdelave ali izbrisu podatkov ali preklicu dane privolitve ali ugovoru na določeno uporabo podatkov, se lahko obrnete na našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov. .

Multicare-Centrum.nl
Pasteurstraat 10
2811DX Reeuwijk
privacy@multicare-centrum.nl

Pravica do ugovora

V obsegu, v katerem obdelujemo osebne podatke, kot je opisano zgoraj, za zaščito naših zakonitih interesov, ki imajo prednost v postopku tehtanja interesov, lahko tej obdelavi ugovarjate z učinkom za prihodnost. Če se podatki obdelujejo za namene neposrednega trženja, lahko to pravico kadar koli uveljavite, kot je opisano zgoraj. Če obdelava poteka za druge namene, imate pravico do ugovora le, če obstajajo razlogi, ki izhajajo iz vaše posebne situacije.

Po uveljavljanju vaše pravice do ugovora vaših osebnih podatkov ne bomo nadalje obdelovali za te namene, razen če lahko dokažemo nujne zakonite razloge za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, ali če je obdelava namenjena vzpostavitvi, izvajanju ali obrambi pravnih terjatve.

To ne velja, če je obdelava namenjena za namene neposrednega trženja. Potem vaših osebnih podatkov ne bomo obdelovali za ta namen.