Dichiarazione sulla privacy

Grazie per il tuo interesse per il nostro sito web. Proteggere la tua privacy è molto importante per noi. Di seguito ti informeremo dettagliatamente sul trattamento dei tuoi dati.

1. Accedi ai dati e all'hosting

È possibile visitare il nostro sito Web senza fornire alcuna informazione personale. Ogni volta che visitate il sito web, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della chiamata, la quantità di dati trasferiti e del fornitore richiedente (dati di accesso) e documenta la chiamata. Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente per garantire il buon funzionamento del sito e per migliorare i nostri servizi. Ciò deve essere fatto secondo l'art. 6 paragrafo. 1 frase 1 lett f GDPR la tutela dei nostri interessi legittimi nella corretta presentazione della nostra offerta, che sono di importanza decisiva nel processo di ponderazione degli interessi. Tutti i dati di accesso verranno cancellati entro e non oltre sette giorni dalla fine della vostra visita al sito.

Servizi di hosting di terze parti

Nell'ambito del trattamento per nostro conto, terzi ci forniscono servizi di hosting e presentazione per i nostri siti web. Per l'hosting del sito web in questione utilizziamo i seguenti fornitori di servizi:

Se un fornitore di servizi ha sede negli Stati Uniti, è certificato ai sensi dello scudo per la privacy UE-USA. È possibile visualizzare un certificato attuale qui. A seguito di questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione Europea, la Commissione Europea ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate secondo il Privacy Shield. Inoltre, abbiamo concordato con altri fornitori di servizi situati in un paese al di fuori dell'UE o del SEE di applicare clausole standard di protezione dei dati dell'UE al fine di fornire garanzie adeguate ai sensi dell'art. 46 par. 2 lit. c GDPR.

Tutti i dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di queste pagine web o nei moduli per gli scopi descritti di seguito verranno elaborati sui server del rispettivo fornitore di servizi. Il trattamento su altri server avviene solo come descritto nella presente informativa sulla privacy.

2. Raccolta e utilizzo dei dati

Raccogliamo dati personali se li fornisci volontariamente quando ci contatti (ad esempio tramite il modulo di contatto o l'e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali perché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per elaborare il tuo contatto o aprire un conto cliente ai sensi dell'art. 6 paragrafo. 1 frase 1 lett. b GDPR e non è possibile inviare il contatto senza queste informazioni. Puoi leggere quali dati vengono raccolti dai vari moduli di input. Utilizziamo le informazioni fornite per elaborare le tue domande. Abbiamo incaricato fornitori di servizi di gestire tecnicamente le tue domande per nostro conto. Questi fornitori di servizi hanno sede negli Stati Uniti e sono certificati ai sensi dello scudo per la privacy UE-USA. A seguito di questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione Europea, la Commissione Europea ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate secondo il Privacy Shield.

Dopo l'elaborazione completa della richiesta, i vostri dati saranno limitati per l'ulteriore trattamento e cancellati dopo la scadenza dei termini di conservazione fiscale e commerciale, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare ulteriormente i dati, che è consentito dalla legge e di cui ti informiamo in questa informativa.

3. Trasferimento dati

Se avete ordinato della merce che vi invieremo per posta, vi forniremo i dati necessari per l'esecuzione del contratto secondo lo stato dell'arte. 6 paragrafo. 1 frase 1 lett. b GDPR al corriere responsabile della consegna se ciò è necessario per la consegna della merce ordinata. A seconda del fornitore di servizi di pagamento selezionato nel processo di ordinazione, trasmettiamo i dati di pagamento raccolti per l'elaborazione dei pagamenti all'istituto di credito responsabile del pagamento ed eventualmente ai fornitori di servizi di pagamento da noi incaricati o al servizio di pagamento selezionato.

A seconda della modalità di pagamento, alcuni fornitori di servizi di pagamento effettuano essi stessi anche una verifica della solvibilità o trasmettono i dati di pagamento raccolti per l'elaborazione dei pagamenti a un istituto di credito esterno. Di seguito troverai una panoramica di questi fornitori con cui collaboriamo:

Processori di pagamento
Ingenico e-Commerce Solutions BV;
PayPal

Corriere(i)
DPD Nederland BV;
PostNL

Inoltre è possibile che il fornitore di servizi di pagamento selezionato raccolga personalmente questi dati quando crei un account lì. In questo caso è necessario effettuare il login presso il prestatore di servizi di pagamento con i propri dati di accesso durante il processo di ordinazione. In questo contesto si applica la dichiarazione sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore di servizi di pagamento. Utilizziamo un fornitore di servizi di pagamento situato in un paese al di fuori dell'Unione Europea. Il trasferimento dei dati personali a questa società avviene solo nel contesto della necessità di adempiere al contratto.

4. Newsletter via e-mail

Pubblicità via e-mail con iscrizione alla newsletter

Quando ti registri a una delle nostre newsletter o fornisci i tuoi dati per scaricare gratuitamente un documento dal nostro sito web o dalla nostra presenza su Facebook o LinkedIn, utilizziamo i dati a ciò necessari o da te forniti separatamente per inviarti regolarmente la nostra newsletter via email all'indirizzo in base a il vostro consenso secondo lo stato dell’arte. 6 paragrafo. 1 frase 1 lett. un GDPR.

La newsletter viene inviata per nostro conto da fornitori di servizi ai quali trasmettiamo a tale scopo il vostro indirizzo e-mail.

Se la newsletter viene inviata tramite un fornitore di servizi con sede negli Stati Uniti, è certificato ai sensi dello Scudo per la privacy UE-USA. A seguito di questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione Europea, la Commissione Europea ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate secondo il Privacy Shield.

È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un collegamento fornito a tale scopo nella newsletter. Dopo la cancellazione, cancelleremo il tuo indirizzo e-mail, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare ulteriormente i dati, che è consentito dalla legge e di cui ti informiamo in questa dichiarazione.

Pubblicità via e-mail senza registrazione alla newsletter e diritto di opposizione

Se riceviamo il tuo indirizzo e-mail in relazione alla vendita di un prodotto o servizio e tu non ti sei opposto, ci riserviamo il diritto di contattarti ai sensi dell'art. 11.7 comma 3 Legge sulle Telecomunicazioni di inviare regolarmente via e-mail offerte per prodotti simili, ad esempio prodotti già acquistati, della nostra gamma. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi nell'approccio pubblicitario ai nostri clienti, che hanno la precedenza nel processo di ponderazione degli interessi ai sensi dell'art. 6 paragrafo. 1 frase 1 lett. f GDPR.

La newsletter viene inviata per nostro conto da fornitori di servizi ai quali trasmettiamo a tale scopo il vostro indirizzo e-mail.

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Puoi opporti a questo utilizzo del tuo indirizzo e-mail in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un collegamento fornito a tale scopo nell'e-mail promozionale.

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6.Cookie

Per migliorare l'esperienza dell'utente sul nostro sito web e consentirgli di utilizzare determinate funzioni per visualizzare prodotti adeguati o condurre ricerche di mercato, su alcune pagine di questo sito web vengono utilizzati i cosiddetti cookie. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi nella presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 paragrafo. 1 frase 1 lett. f GDPR che sono di importanza decisiva nel processo di ponderazione degli interessi. Un cookie è un piccolo file di testo che viene automaticamente memorizzato sul tuo dispositivo finale. Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono cancellati dopo aver chiuso la sessione del browser, dwz quando chiudi il browser (questi sono i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie vengono memorizzati sul tuo dispositivo dell'utente finale e ci consentono di riconoscere il tuo browser quando ci visiti nuovamente (cookie persistenti). Per verificare il periodo di conservazione dei cookie, puoi utilizzare la funzione Panoramica nelle impostazioni dei cookie del tuo browser web. Puoi configurare il tuo browser in modo che ti informi quando una pagina utilizza i cookie e decida caso per caso se accettare o rifiutare i cookie su un determinato sito o in generale. Ciascun browser ha una politica diversa per la gestione delle impostazioni dei cookie. La politica del browser è descritta nel menu Aiuto di ciascun browser e spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Per ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del tuo browser, consulta i link seguenti:

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Safari™: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

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Analisi web

Utilizzo di Google (Universal) Analytics per analizzare le visite al sito web
Per analizzare le visite al sito Web, questo sito Web utilizza Google (Universal) Analytics per l'analisi del sito Web. Il servizio di analisi web è fornito da Google Ireland Limited, una società di diritto irlandese con sede legale a Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ( www.google.nl ). Lo scopo è salvaguardare il nostro legittimo interesse a una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR. Google (Universal) Analytics utilizza metodi che consentono un'analisi del vostro utilizzo del sito web, come i cookie. Le informazioni raccolte automaticamente sull'utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate. L'indirizzo IP viene abbreviato attivando l'anonimizzazione IP su questo sito prima del trasferimento all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati membri dello Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L'indirizzo IP anonimizzato trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics in linea di principio non sarà collegato ad altri dati di Google. Al termine del nostro utilizzo di Google Analytics e delle finalità perseguite, i dati raccolti in questo contesto verranno cancellati.

Se le informazioni vengono trasmesse ai server di Google negli Stati Uniti e ivi archiviate, la società americana Google LLC è certificata ai sensi dello Scudo UE-USA per la privacy. È possibile visualizzare un certificato attuale qui [link to: https://www.privacyshield.gov/list] . Sulla base di questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione Europea, la Commissione Europea ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate secondo il Privacy Shield.

Puoi impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie sull'utilizzo del sito web (compreso il tuo indirizzo IP) e di elaborarli da Google scaricando e installando il plug-in del browser tramite il seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

In alternativa al plug-in del browser è possibile fare clic su questo collegamento per impedire in futuro a Google Analytics di registrare questo sito web. Sul vostro terminale viene inserito un cookie di opt-out. Se elimini i cookie, dovrai fare nuovamente clic su questo collegamento.

7. Invio di promemoria via email

Se ci hai fornito il tuo consenso esplicito durante o dopo il tuo ordine ai sensi dell'art. 6 paragrafo. 1 frase 1 lett. a GDPR, utilizziamo il tuo indirizzo e-mail per inviarti un promemoria di valutazione via e-mail.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito con effetto per il futuro.

8. Opzioni di contatto e i tuoi diritti

In qualità di interessato hai i seguenti diritti:

ai sensi dell'art. 15 GDPR, hai il diritto di richiedere informazioni sui tuoi dati personali da noi trattati nella misura ivi descritta;

ai sensi dell'art. 16 GDPR, avete il diritto di richiedere la rettifica immediata dei dati personali errati o completi da noi memorizzati;

ai sensi dell'art. 17 GDPR, il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali conservati presso di noi, salvo ulteriore trattamento
- esercitare la libertà di espressione e la libertà di informazione;
- per adempiere ad un obbligo legale;
- per motivi di interesse generale, oppure
- è tenuto a far valere, esercitare o difendere diritti legali;

ai sensi dell'art. 18 GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali, nella misura in cui
- neghi l'esattezza dei dati;
- il trattamento è illecito, ma ti rifiuti di cancellarlo;
- non abbiamo più bisogno dei dati, ma tu ne hai bisogno per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, oppure
- vi siete opposti al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR;

In conformità con l'art. 20 GDPR, hai il diritto di ricevere in un formato strutturato, attuale e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ci hai fornito o di richiederne la trasmissione ad altro titolare del trattamento;

Il diritto di proporre reclamo ad un'autorità di controllo ai sensi dell'art. 77 GDPR. Potete anche rivolgervi all'autorità di controllo presso il vostro luogo di residenza o di lavoro abituale oppure presso la sede della nostra azienda.

In caso di domande sulla raccolta, elaborazione o utilizzo dei vostri dati personali, informazioni, correzione, limitazione del trattamento o cancellazione dei dati o revoca di un consenso o opposizione a un uso specifico dei dati, potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati .

Multicare-Centrum.nl
Pasteurstraat 10
2811DX Reeuwijk
privacy@multicare-centrum.nl

Diritto di opposizione

Nella misura in cui trattiamo i dati personali come sopra descritto per proteggere i nostri interessi legittimi che hanno la precedenza nel processo di ponderazione degli interessi, potete opporvi a questo trattamento con effetto per il futuro. Qualora i dati siano trattati per finalità di marketing diretto, potrai esercitare tale diritto in qualsiasi momento come sopra descritto. Se il trattamento avviene per altre finalità, hai il diritto di opporti solo se sussistono motivi derivanti dalla tua situazione particolare.

Dopo aver esercitato il tuo diritto di opposizione, non tratteremo ulteriormente i tuoi dati personali per tali scopi, a meno che non possiamo dimostrare validi motivi legittimi per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve a stabilire, esercitare o difendere un diritto affermazioni.

Ciò non si applica se il trattamento è finalizzato a scopi di marketing diretto. Quindi non tratteremo i tuoi dati personali per questo scopo.