Asiakaspalvelu

Teemme kaikkemme toimittaaksemme hyviä tuotteita ja varmistaaksemme, että koko tilausten käsittely sujuu oikein ja sujuvasti.

Jos sinulla on kuitenkin valituksia, ilmoita siitä meille. Yritämme sitten ratkaista tämän mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti.

Valituslomake

Jos emme pysty ratkaisemaan asiaa yhdessä, mutta valitus tai kiista on edelleen olemassa, voit lähettää sen riippumattoman arvioinnin tehtäväksi. Tähän on kaksi vaihtoehtoa, nimittäin:

Sertifiointiorganisaatiot
Olemme molemmat jäseniä säätiön verkkokauppa Keurmerk sekä TrustedShops. Tämä ei anna sinulle 100 %:n takuuta, mutta se antaa sinulle suuren varmuuden siitä, että toimimme oikein.
Voit lähettää valituksen/kiistan heille riippumattoman arvioinnin suorittamista varten.
Lähetä valitus/kiista Stichting-verkkokauppa Keurmerkille napsauttamalla tätä

Euroopan komissio
Euroopan komissio tarjoaa myös online-riitojenratkaisua, niin sanottu eurooppalainen online-riitojenratkaisufoorumi (ODR-alusta)

Osallistumme vapaaehtoisesti riitojenratkaisumenettelyyn.
Lähetä valitus/kiista ODR-alustalla napsauttamalla tätä

Evästeen nimi	Palveluntarjoaja	Tarkoitus	Vanhentuminen
cookiesplus	multicare-centrum.nl	Stores your cookie preferences.	1 year
PrestaShop-#	multicare-centrum.nl	This cookie helps keep user sessions open while they are visiting a website, and help them make orders and many more operations such as: cookie add date, selected language, used currency, last product category visited, last seen products, client identification, name, first name, encrypted password, email linked to the account, shopping cart identification.	480 hours

Evästeen nimi	Palveluntarjoaja	Tarkoitus	Vanhentuminen
collect	Google	It is used to send data to Google Analytics about the visitor's device and its behavior. Track the visitor across devices and marketing channels.	Session
r/collect	Google	It is used to send data to Google Analytics about the visitor's device and its behavior. Track the visitor across devices and marketing channels.	Session
_ga	Google	Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.	2 years
_gat	Google	Used by Google Analytics to throttle request rate	1 day
_ga_#	Google	Used by Google Analytics to collect data on the number of times a user has visited the website as well as dates for the first and most recent visit.	2 years
_gd#	Google	This is a Google Analytics Session cookie used to generate statistical data on how you use the website which is removed when you quit your browser.	Session
_gid	Google	Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.	1 day

Evästeen nimi	Palveluntarjoaja	Tarkoitus	Vanhentuminen
fr	Facebook	Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers.	3 months
sib_cuid	Sendinblue	Collects information on the user's website navigation and preferences - This is used to target potential newsletter based upon this information.	1 year
tr	Facebook	Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers.	Session
_fbp	Facebook	Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers.	3 months