Možno je, da vam vaše naročilo ni všeč. To je žalostno! Naročilo nam lahko vrnete brez kakršnih koli obveznosti. Naročilo lahko vrnete po pošti v 14 dneh od prejema ali pa ga vrnete v naš razstavni salon.

V Multicare-Centrumu lahko naročilo po prejemu razpakirate in pregledate. Za prejem celotnega povračila je pomembno, da izdelek vrnete v originalnem stanju in nepoškodovan. Zato izdelek lahko pregledate tako kot v trgovini.

Priporočamo, da za vračilo pošiljke, kadar koli je to mogoče, uporabite originalno embalažo. Odprtina v embalaži mora biti varno zaprta, da se prepreči odstranitev ali kontaminacija izdelka. Prav tako želimo, da je vaša vračila dobro zapakirana, da se preprečijo poškodbe med prevozom.

Tega ne moreš vrniti

• Izdelki prejeti pred več kot 14 dnevi
• Izdelki, ki so vrnjeni nepakirani
• Izdelki, izdelani po meri
• Izdelki, ki so rabljeni, poškodovani ali nepopolni
• Na originalno embalažo ne pišite in ne lepite nalepk ali trakov.
• Embalaže sterilnih izdelkov ali živil ne smete vračati odprte.
• Zamenjave prek spletne trgovine niso možne. Izdelek lahko vrnete in oddate novo naročilo neposredno na spletu.
• Embalaže z glukoznimi lističi ali senzorji ne smete odpirati!

Navodila za vračilo

Vračilo naročila je na lastno odgovornost. Zato vam svetujemo, da bodite pozorni na naslednje točke.

1. Prepričajte se, da je izdelek vrnjen nepoškodovan in čist.
2. Izdelek vrnite v originalni embalaži. Če to ni mogoče, izdelek varno zapakirajte, da preprečite poškodbe med prevozom v naše skladišče.
3. Prosimo, shranite kodo za sledenje vrnjenega izdelka, dokler ne prejmete povračila.